原因分析

手机静音模式

如果您的手机开启了静音模式或者音量调至最小，那么支付宝的语音提示可能不会响起。

支付宝应用程序未运行

如果支付宝应用程序在后台被关闭，也可能导致无法收到语音提示。

通知权限未开启

如果支付宝的通知权限未在手机设置中开启，也将无法接收到语音提示。

系统或设备问题

某些设备或系统设置可能导致语音播报不起作用，例如，如果您的设备开启了“增强语音模式”开关，需要确认是否已经关闭。

解决方法

检查手机设置

首先，您需要检查手机的媒体音量设置，确保音量没有被调至最小或者静音。如果是华为或其他安卓系统，还需要检查“增强语音模式”开关是否已经关闭。

开启支付宝通知权限

进入支付宝的“设置”菜单，选择“通知中心”，确保“二维码收款到账语音提醒”开关已经开启。如果尚未开启，现在就应该去开启它。

重新启动支付宝

有时候，重启支付宝应用程序可以帮助解决问题。如果您已经在尝试其他解决方法的同时也进行了这一步，那么可以尝试再次重启以确保效果。

更新软件版本

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试检查并更新支付宝的应用程序到最新版本。有时候，旧版本的软件可能存在bug导致语音播报失效。

联系客服

如果以上所有方法都尝试过仍未解决问题，您可以考虑联系支付宝的客服获取进一步的帮助。他们可能能够提供更专业的技术支持或指导。

结语

通过上述步骤，您应该能够解决支付宝收到钱后没有语音提示的问题。如果问题依然存在，建议联系设备制造商或支付宝客服获取更专业的技术支持。希望这些信息对您有所帮助！